Verzendbeleid

Bij Cozella zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt verzonden. We werken samen met betrouwbare vervoerders zodat je jouw bestelling zo snel mogelijk in huis hebt.

Verwerking en verzending

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst en betaald, worden nog dezelfde dag verzonden.
Bestellingen die na 16:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

Bezorgtermijnen

De bezorging vindt doorgaans plaats binnen 1 tot 2 werkdagen na verzending (binnen Nederland).
Voor België en andere EU-landen kan de levertijd iets langer zijn, gemiddeld 2 tot 5 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met track & trace-link om je pakket te volgen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Vanaf een bepaald bestelbedrag kunnen bestellingen gratis verzonden worden (indien van toepassing, pas dit aan indien je gratis verzending aanbiedt).

Niet-thuis of vertraagde levering

Ben je niet thuis op het moment van bezorging, dan laat de bezorger meestal een bericht achter met informatie over een nieuwe bezorgpoging of afhaalpunt.
Mocht je pakket vertraging oplopen, neem dan gerust contact met ons op via info@cozella.nl; wij helpen je graag verder.

Verzendgebied

Wij verzenden momenteel naar Nederland en België. Wil je je bestelling naar een ander land laten sturen, neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.